Profeco te invita a conocer tus derechos
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) hace recomendaciones para los padres de familia que están comprando útiles escolares para sus hijos ante la cercanía con el regreso a clases. A esto tienes derecho:
- Derecho a estar informado:
Como consumidor, tienes derecho a recibir información sobre productos y servicios que requieres.
- Derecho a la Educación:
Es otorgado por la ley en donde tienes la garantía de recibir orientación sobre la mejor forma de ejercer el consumo y hacer rendir el dinero.
- Derecho a elegir:
Se trata de la libertar para decidir qué producto satisface tus necesidades sin imposiciones o condiciones.
- Derecho a calidad y seguridad:
El producto que decidas adquirir, debe cumplir con la función que ostenta o anuncia, además de respetar tu integridad física.
- Derecho a la compensación:
Si el proveedor o producto no cumple con la calidad, se tiene derecho a una reposición o a la devolución del producto.
- Derecho a la protección:
Se refiere a que se cuenta con la garantí de ser protegido por la Profeco cuando exista algún abuso o violación sobre derechos del consumidor.
Recuerda: Nadie puede negar algún producto o servicio por razones de sexo, raza, religión, condición económica, nacionalidad, orientación sexual o por alguna discapacidad física.
